2017年8月23日水曜日

クラウドファウンディングでのトラブル 完結編

Indiegogobackしたbiolite baselanternでの税金トラブルが
解決に至ったので、記録として残しておく



過剰請求発覚から1カ月ほど時間がかかったが、やっと差額を返金対応してもらう事に決まったのだが
Paypal自体に落とし穴が2つ 自分自身にもミスが有った

1.Paypalのアカウント自体は何年も前に開設していたが、パーソナルアカウントという権限では送金は出来るが金銭の受取が出来ないんだわ
個人認証が必要な為、取り急ぎ免許証をスキャンして送信しておいたのだが・・
見事に突っぱねられた 理由はというと・・・

ワイのPaypalアカウントは昔、アメリカのショボいメーカーからiphoneケースを
購入する際にトラブったのでアカウント名・住所等の個人情報を全て英語表記にしたんだわ  
認証には免許証を提出したが、この場合はパスポート以外不可とメールで連絡が来た
  折角なので、事情を説明し特別対応をしてもらった
  もうアカウント名等の英語表記は不要なので日本名に戻し、免許証で認証を実行
  5営業日位内に書留で届く書類に記載されたコードを入力をする事で完了という手はずにしてもらえた 

2.前回メールで$94.5払ってね→biolite:うんいいよ で話がついたんだけど・・・
Paypalから出金を行うと1回につき250円の手数料がかかる(5万円以内のみ)のだ

3.さらに付け加えると 差額の計算は日本円ベースで計算後、その時点の為替レートで計算し送信
内容を解説するとDHLから請求されている消費税が13000円 仮に課税対象額が$490だった場合は2530円 この差額が10450$換算で94.5($1=112円)として連絡したんだが

このやり取りをしている間に為替レートがガンガン円高方向に振れてしまい目減りしてしまった
※さらに為替両替手数料も加味していなかったぞい

今から考えると純粋にドルベースでの差額を請求すべきだった
$120-23$97だと後腐れ無く良い取引が出来ただろうな

なんやかんやあったが、注文から丸1年かけてやっと待望の商品が届いたよ!!



丁寧に対応して下さった biolite社の方々
30日近く、無償での倉庫保管、つまらないやり取りに応じて頂いたDHL
快く対応してくださったPaypalの担当者様

ありがとうございました。

2017年8月22日火曜日

クラウドファンディングでのトラブル3

前回までのあらすじ

なんだ?DHLの不在票・・・
うほっ 半年ほど待ちかねてたアレが来たのか うっひょー

んんっ? うげぇ輸入消費税がクッソ高ぇ



もしもしポリスメン?(DHLに問い合わせ)

DHL:課税対象額が$2530になってるからだお 建て替えておいたから配送時に払ってね(ニコニコ)

すかさずbiolite社に泣きつくワイ

Biolite:訂正分のinvoiceDHLに送っといたから後はヨロシコ現在に至るわけだが・・・