クラウドファウンディングでのトラブル２

問い合わせ窓口に以下の文章をポストして、以前メールをもらった連絡窓口にインボイスを添付して発信した
文面はgoogle翻訳を使って以下の文章を作ったが機械翻訳なので所々間違ってるかもしれない

が、しかし応答なし　　まぁ知ってたんですけどね　だんまりを決め込むのは・・・

Biolite社からkickstarterやIGGへの更新が２カ月以上滞っている状況で尚且つコメント欄への返答も０

実は以前にfestivalkit（キャンプストーブ付きセットの事）に付属するキャンプストーブは廃盤になったけど２にアップグレードしてもらえるの？と質問を送ったり、時間かかるなら分割発送も検討したい。
送料はどういう扱いになるか教えて？と連絡を試みたけど駄目だった

コメント欄やtwitterを見ているとあの手この手で連絡を試みた猛者が居るので真似てみた。

手段１．Biolite公式facebook経由でチャット
手段２．Biolite公式twitterとダイレクトメッセージでやり取り（ただし先方からフォローされてないと利用不能）

とりあえず　日本時間の午後11時頃から作戦開始、まずオンライン表示になっているfacebookに問い合わせ
フォームに投げかけた文面をコピペして待つ→10分ほど経っても応答なし

仕方がないのでtwitterにぶち撒ける事に、ポストした内容はこんな感じ

Bioliteさん　あなたの会社から過剰請求を受けている　早急に連絡くれ

数分後、返答キター　速攻フォロー＆DMで名前や購入者番号・連絡先よろりと言われたンゴ

Please send us a direct message with your email and order number.

— BioLite (@biolitestove) 2017年6月30日

さすが公然に晒しただけに仕事クッソ早い　すかさずコチラも糞ツイート削除

その後　7/4に以下のメールを受け取った

さぁて　どうなるだろうか、税関に電話をかけて質問してみたけど、誤った資料を元にして通関済み（しかも発生した税額はDHLが建て替え払い済み）というややこしい状態
過剰に税金を払ってしまったという事を「更生申請」という手続きを行えば修正＆払い戻しが可能
更生申請はDHLにお願いすれば代行処理を無料でしてもらえるが、100％返金を保証するものでは無いそうです。
今週一杯はbioliteと発送代行を行ったFloshipという会社間のやり取りでinvoiceの訂正や
その他諸々の手続きをしてくれるんじゃね？と期待して待ってみようと思う

クラウドファウンディングでのトラブル

あまりにもグダグダなので久しぶりにブログに書いておく

昨年の5月に↓がクラウドファウンディングサイト「Kickstarter」に掲載された


うほっ　スゲェ　bluetoothでコントロール出来て多彩なモードを搭載
同社製のサイトライトをコントロールしたりモバイルバッテリーとしても使えるなんて
こりゃ買うしかねぇと思った・・・

欲を出したワイはキャンプストーブ・ケトル・グリル・ランタンのXLサイズ・サイトライト☓２個・ソーラー
パネル付きのセット（約$400）に出資

当初の発送開始は10月だったがバッテリーのリコール問題が発生して12月に延期→そっからグダグダ期に突入
気がつけば4月を過ぎ、Kickstarterのコメント欄は炎上し放題
メーカー側のアップデートも無く、公式サイト等を経由して進捗を聞いてみても応答なし
しまいには分割発送の提案をメーカー側がしてくる事態に

そんな中　6/28に突然DHLの不在票がポストに投函されていて、心のなかでガッツポーズをしたのだが
消費税額欄には意味不明な金額が記載されていた・・・・

ふぁ？　13k？　　50kの買い物の税額が？？？？？？？？？

翌朝DHLに電話で聞いてみたら　課税対象の金額が$2500になっていると教えてもらった
すかさずinvoiceをメールで送ってもらうように伝え、配送を一時停止に

内容を確認すると・・・

うん・・・　理解不能　　　各アイテムごとに本来のセット価格である＄415が加算されている状態
２段めの時点ですでにおかしい　ココだけ何故合算されている？→ご丁寧にサイトライトは2個で計算
他にもCampstove2が＄20で計算されているが　１→２へのアップグレード費用？聞いてないよ・・・
ツッコミ所が多すぎてもうだめポ　　
invoice作成した人が素人なのか英語の読めない日本人を馬鹿にしているのか、たかが差額１万ほどだけれども、払いたくないので徹底抗戦するやで

子乗せ自転車購入メモ

我が子が1月から奥様が職場復帰するのに合わせて保育園or会社の託児所にinするわけですが、通園・通勤手段として子乗せ自転車が必要になってくる訳です

えー　今あるママチャリにチャイルドシート追加するだけでええんちゃう？と思う所が少しあったりしましたが　先輩ママに聞いた情報を元に以下のチャリを買おうかと思ってたりします。

丸石サイクル　　ふらっか～ずシュシュ　コレに決めた！！

決め手はスタンド操作時に自動でハンドルロックする機能

よくスーパーの駐輪場で子供の乗降時に転倒されている親子を目撃するのですが、

ハンドルロックしていないのが原因の場合が多いんですよね

自動ロック機能を搭載しているのは丸石サイクルかパナソニックの電動アシストシリーズしか無く、現時点ではアシスト不要という話が出ているので丸石一択です

先日　近所の自転車屋2件回って見ましたが、オプションパーツ込での値引きも無いらしく　本体と後ろ乗せ用の椅子・取り付けまでを店でお願いして

レインカバーや風防・ヘルメットを尼で購入していこうと思う

後日嫁に見せて購入計画を立てるのにも使うのでリンクをペタペタ貼っておく

　　　　　　

ちなみにbellからスター・ウォーズコラボのヘルメットが出ていてかなり心を揺さぶられたが
日本だと結構高い　　米尼で買おうと思っても国外配送拒否なんよね

次の週末にでも　店頭で試乗してアシストの有無を再検討してから購入してみよう